FAQs
여러분들께서 전화나 미팅을 통해 자주 문의하시는 내용을 정리해 놓았습니다.
네이버 온라인 마케팅
› 브랜드 블로그
브랜드 블로그가 어떤 개념인가요?
브랜드 블로그는 나의 비즈니스를 블로그에 작성하여 직접 대중들에게 내 사업을 소개하고 홍보하는 수단입니다. 새로운 고객을 늘리고 인지도를 쌓아가는 과정에서 필요한 블로그 운영방식입니다. 고객이 직접 사용하고 경험해본 후기를 작성하는 리뷰 블로그와 다릅니다. 브랜드 블로그는 나의 비즈니스를 내가 직접 알리는 블로그입니다.
자기가 자기사업을 직접 홍보하는 브랜드블로그가 효과가 있을까요?
물론입니다! 다만, 검색포털이 좋아하도록 SEO(Search Engine Optimization) 기준에 충족되는 형식을 탑재하면서 글을 읽는 사람이 신뢰를 갖도록 사실에 근거한 글을 정성스럽게 작성해야 합니다. 저희 고객들은 그렇게 매출을 높이고 계십니다.
블로그의 글은 누가 쓰나요?
고객님의 사업장에 대한 사전정보를 파악한 후 저희가 작성합니다. 그래서 만약, 매우 특이하거나 생소한 사업영역에 대한 마케팅을 진행해야 한다면 사전정보를 파악하는 데 시간이 다소 걸릴 수는 있습니다.
블로그를 제가 쓰는 것과 비욘드애드에서 쓰는게 어떤 차이가 있을까요?
사람들이 많이 찾아보는 검색어로 네이버에 검색했을 때, 내 비즈니스 홍보와 관련된 글이 검색순위에서 윗쪽에 들어와야 클릭을 받을 수 있습니다. 그러려면, 글을 작성할 때 참고해야 할 수많은 로직들을 알고 그 글에 녹여내야 합니다. 같은 사실과 내용을 작성하더라도 네이버가 더 좋아하는 방식으로 글을 작성해 주어야 합니다. 비욘드애드는 그걸 알고 있습니다.
제가 이미 가지고 있는 블로그를 활용하고 싶습니다.
이미 본인이 소유하고 있는 블로그를 활용하여 비즈니스를 홍보하길 원하는 고객님들도 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 소유하고 있는 블로그를 활용하기 어렵습니다. 블로그의 DA(Domain Authority, 블로그 지수)가 낮을 경우 아무리 양질의 정보를 발행하더라도 네이버 검색결과에 보여지기 매우 어렵기 때문입니다.
저는 네이버 블로그가 없습니다. 그런데도 브랜드 블로그마케팅이 가능한가요?
물론입니다. 블로그라는 것을 태어나서 한 번도 써본 적이 없어도 괜찮습니다. 저희가 블로그를 만들어드리고 알아서 운영해 드립니다. 물론, 초반 과정에서는 고객님의 적극적인 자료제공이 필요하기도 합니다.
블로그글의 주제를 의뢰인이 정하거나 요청할 수 있나요?
물론입니다. 적극적인 의뢰인 분들은 한 달에 한 번 정도 “이번에는 OOO를 주제로 글을 하나 써주셨으면 좋겠어요. 관련된 사진과 간략한 소개자료를 전달해 드릴게요.”와 같은 방식으로 저희와 자주 소통하십니다. 여기를 눌러 소통사례를 확인하세요~
한 달에 몇 개의 블로그를 포스팅할 수 있나요?
기본적으로 한 달에 8 건 이상의 포스팅을 추천 드립니다. 블로그는 기본적으로 양질의 내용을 많이 발행할 수록 검색순위에서 윗쪽에 배치될 확률이 높아집니다. 그리고 컨텐츠의 양이 많을 수록 누군가에게 나의 블로그가 보여질 기회 또한 많아집니다.
블로그 운영에 필요한 사진들은 의뢰인이 제공해야 하나요?
네! 필수적인 사진은 반드시 제공해주셔야 합니다. 예를 들어 숙박업을 운영하는 업체에서 마케팅을 의뢰하신다면, 객실의 자세한 내부 사진, 바베큐시설, 수영장, 숙소의 전경 등을 찍어서 보내주셔야겠죠. 업체별 특성에 따라 반드시 필요한 사진은 제공해 주셔야 합니다.
블로그작성에 필요한 사진자료가 하나도 없어요.
이제 막 사업을 시작하셨거나 그동안 마케팅을 진행한 적이 없어서 비즈니스를 홍보할 사진이 없을 경우, 요청하신다면 비욘드애드에서 정해진 수수료를 받고 사진촬영을 진행합니다. 수수료에는 출장비와 사진편집비 등이 포함됩니다.
사진은 있는데 썩 쓸만한 것 같지 않아요.
고객께서 스스로 그렇게 평가하셨다면, 아마도 그 판단이 맞으실 겁니다. ^^ 사진은 브랜드 블로그를 작성하고 관리하는데 가장 중요한 기본자료 중 하나입니다. 저희와 상의하신 후 스마트폰으로 사진을 찍어서 보내주시면 됩니다. 전문가의 촬영기법이 필요한 경우는 아주 일부에 국한될 뿐입니다.
블로그 셋팅만 의뢰할 수 있나요? 블로그 운영은 제가 하려고요.
브랜드 블로그 마케팅 상품을 구매하여 마케팅을 시작하는 분들께는 블로그 스킨작업을 무상으로 해드립니다. 하지만, 스킨작업만 의뢰하신다면, 소정의 수수료를 받고 해드릴 수 있습니다.
정부지원금으로 온라인 홍보작업을 하고 싶습니다.
정부에서 받은 지원금을 받아 온라인 마케팅 홍보를 진행하는 업체들도 많습니다. 비욘드애드는 업체가 정부에 제출해야 하는 정부지원금 마케팅 집행결과 보고서를 작성해서 전달해드립니다. (일정 금액 이상의 마케팅 진행 시에 한정)
온라인 마케팅을 모두 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야 하죠?
아래의 ‘기타 일반’ FAQ에서 확인하세요. (이 페이지의 맨 아래 붉은색 제목)
› 스마트 플레이스
스마트플레이스 마케팅 서비스에 대해서 설명해 주세요.
비욘드애드는 네이버 스마트 플레이스에 고객사의 정보를 등록하고 관리하여 온라인 상에서 더 많이 보여지고 사람들이 더 많이 방문할 수 있도록 도와드립니다. 고객을 대신하여 매장정보와 관련 키워드를 업데이트합니다. 바쁜 사장님들을 대신 해서 플레이스를 셋업, 운영, 관리해드리는 비욘드애드의 마케팅 대행 상품입니다.
플레이스 셋팅만 의뢰할 수도 있나요?
네, 키워드 검색을 위한 플레이스 계정 셋팅만 요청하셔도 소정의 수수료를 받고 진행해 드립니다. 단, 브랜드 블로그 마케팅을 진행하는 업체에는 무료로 서비스해 드립니다.
내용을 수정하거나 추가할 때 별도의 비용을 지불해야 하나요?
플레이스에 매장의 행사관련 내용을 게재하거나 쿠폰정보 입력, 주차장보, 메뉴정보 등의 수정 등을 요청하실 일이 종종 발생합니다. 이렇게 플레이스의 정보를 빈번하게 갱신해야 하는 업체는 플레이스 월관리 정액제 계약을 통해 갱신을 요청하실 수 있습니다. 다만, 플레이스에 업로드하는 이미지에 별도의 디자인작업이 필요하거나 사진의 편집이 광범위하게 필요한 경우에는 별도의 수수료가 요구될 수는 있습니다.
스마트플레이스의 정보 수정 요청은 어떻게 하나요?
이메일([email protected]) 또는 전화로 요청해 주시면 영업일 기준 24시간 이내에 반영됩니다.
스마트플레이스 관리대행을 위해 저의 네이버 ID/비번정보를 알려드려야 하나요?
아니요! 고객님께서 스마트플레이스의 관리자 권한을 위임하는 방식으로 저희가 운영할 수 있습니다. 네이버에는 스마트플레이스 권한위임 서비스를 제공하고 있거든요.
네이버 예약도 여기서 관리할 수 있다던데요.
네, 맞습니다. 네이버 예약 시스템과 연동하여 고객들이 편리하게 예약할 수 있도록 설정해드립니다.
사업 확장 시 추가 매장에 대한 플레이스 등록 및 관리는 어떻게 하나요?
네, 추가 매장이 생기면 동일한 관리 방식으로 운영해 드립니다. 업종이 비슷하여 초기 셋팅작업이 용이한 편이라면 월 관리비 안에서 진행해드립니다.
온라인 마케팅을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야 하죠?
이 페이지의 맨 아래 ‘기타 일반’ FAQ로 이동하셔서 확인하시기 바랍니다.
› 파워링크 (사이트 검색광고)
네이버 파워링크 마케팅 대행 서비스가 뭔가요?
네이버 파워링크는 네이버 검색결과의 상단에 고객의 비즈니스광고를 배치시켜주는 서비스입니다. 이 광고를 클릭하면 고객이 원하는 사이트(홈페이지, 랜딩페이지, 블로그, 스마트플레이스, 스마트 스토어 등)로 이동하도록 설정할 수 있으므로 유료결제를 통해 의뢰인이 원하는 홍보매체로 의뢰인의 고객들을 유입시키는 효과를 낼 수 있는 것입니다.
네이버 파워링크 서비스만 단독으로 의뢰할 수 있나요?
네, 가능합니다. 다만, 비욘드애드의 다른 마케팅 서비스와 함께 일정규모 이상의 서비스를 의뢰하시는 업체에게는 무료 혹은 훨씬 저렴한 가격으로 셋팅하고 관리해 드리고 있습니다.
파워링크 광고예산은 어떻게 설정하나요?
고객님과 협의하여 월간 예산을 설정합니다. 예산을 설정한 후 네이버에 광고비를 충전하면, 해당 충전금액이 소진될 때까지 광고가 집행됩니다. 필요에 따라 특정 기간에 집중적으로 광고를 운영하는 것도 가능합니다.
네이버에 결제하는 파워링크 광고비는 어떻게 지불하나요?
1) 첫번째 방법은 고객님과 사전에 협의한 지출금액 실비를 비욘드애드에 전달해 주시면 그 광고비를 비욘드애드가 집행해 드리는 방식입니다. 얼마를 집행했는지 고객님이 직접 네이버에 접속하여 확인이 가능하기 때문에 광고대행사에 지불한 파워링크광고비가 온전히 사용될 것인지 우려하지 않으셔도 됩니다. 광고비 집행은 완벽하게 투명하게 운영됩니다.
2)그래도 뭔가 불안하시다면, 의뢰인께서 직접 네이버에 광고비를 충전해 주셔도 됩니다. 저희는 사실 이 방식을 더 선호합니다. 의뢰인에게는 조금의 수고가 더해지지만 상호 가장 깔끔한 방식이기 때문입니다.
파워링크를 하나 더 추가하고 싶습니다. 추가로 광고설정비를 내야 하나요?
1) 첫번째 방법은 고객님과 사전에 협의한 지출금액 실비를 비욘드애드에 전달해 주시면 그 광고비를 비욘드애드가 집행해 드리는 방식입니다. 얼마를 집행했는지 고객님이 직접 네이버에 접속하여 확인이 가능하기 때문에 광고대행사에 지불한 파워링크광고비가 온전히 사용될 것인지 우려하지 않으셔도 됩니다. 광고비 집행은 완벽하게 투명하게 운영됩니다.
2)그래도 뭔가 불안하시다면, 의뢰인께서 직접 네이버에 광고비를 충전해 주셔도 됩니다. 저희는 사실 이 방식을 더 선호합니다. 의뢰인께 조금의 수고가 더해지긴 하지만, 상호 간 가장 깔끔하고 간단한 진행방식이기 때문입니다.
광고 문구는 정해주시나요?
물론입니다! 광고카피를 저희가 정하고 의뢰인께 컨펌 받습니다. 혹은 의뢰인이 직접 정한 광고문구를 검색노출 로직에 부합하도록 저희가 일부 수정하여 올리기도 합니다.
온라인 마케팅을 중단하고 싶습니다. 어떻게 하죠?
이 페이지의 맨 아래 ‘기타 일반’ FAQ로 이동하셔서 확인하시기 바랍니다.
당근 마케팅
당근마켓을 활용한 마케팅이 필요한가요?
당근마켓은 지역 기반 커뮤니티 플랫폼입니다. 따라서 지역고객의 높은 참여율과 신뢰도를 자랑합니다. 특히 소상공인과 지역 밀착형 비즈니스에 효과적이며, 저렴한 비용으로 효율적인 광고가 가능합니다.
어떤 업종이 당근마켓 광고에 적합한가요?
음식점, 카페, 미용실, 학원과 같은 오프라인 매장부터, 지역 특화 서비스를 제공하는 홈케어, 배달 업체 등 다양한 업종에 적합합니다.
당근마켓 광고는 어떤 것들이 있나요?
광고가 보여질 지역은 어떻게 설정되나요?
고객의 상권이나 서비스 범위에 따라 맞춤형 타겟팅을 설정합니다. 예를 들어, 매장이 위치한 동네와 인근 지역 사용자에게만 광고가 보여질 수 있도록 합니다.
광고 예산은 어떻게 설정되나요?
네이버 스마트플레이스나 파워링크의 예산설정과 동일하다고 생각하시면 됩니다. 해당 FAQ를 확인해 보세요.
인스타 마케팅
인스타그램 마케팅이 뭔가요?
인스타그램에서 브랜드와 제품을 홍보하기 위한 전략을 수립하고 콘텐츠를 제작하여 광고를 운영하는 일련의 홍보과정을 말합니다. 그 과정은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
어떤 종류의 광고가 가능한가요?
피드(게시물), 스토리, 릴스 광고등이 가능합니다. 광고를 위한 이미지를 디자인하고 제작하여 게시하며, 원하실 경우 동영상의 편집 및 게시도 가능합니다.
좋아요, 댓글, 공유를 많이 받고 싶습니다.
인스타그램에 자주 보여지기 위해서는 일련의 적극적 SNS 활동들이 필요합니다. 좋아요를 많이 받을 수록, 댓글활동을 다양하게 하고 내 피드에 댓글이 많을수록, 다른 사용자가 내 피드나 릴스를 많이 저장해 줄수록 나의 컨텐츠가 다른 사람들에게 보여질 기회가 늘어납니다. 비욘드 애드에 문의하세요~
팔로워를 늘리는 작업이 필요한데요.
자연스럽게 다른사람이 능동적으로 나를 팔로잉하는 것이 가장 좋겠죠. 하지만 연예인이 아닌 이상, 쉽게 달성하기는 너무 어렵습니다. 초반에 많은 사람들에게 보여질 수 있도록 많은 팔로워들이 등록되면 좋겠죠. 물론 그 이후에는 꾸준하게 참신한 컨텐츠를 자주 올려야 합니다.
비욘드애드의 다른 상품
비욘드애드에서 취급하는 다른 마케팅상품들은 뭐가 있나요?
블로그의 키워드 관련 상품, 플레이스리뷰, 체험단, 기자단, 카페광고(카페 게시판임대), 블로그 검색결과 상단 배치, 스마트스토어의 제작 및 리뷰 등을 진행합니다.
스마트스토어 셋팅 시, 제품상세페이지 작업도 해주나요?
물론입니다! 별도로 제작해 놓은 상세페이지가 없으시다면, 스마트스토어 셋팅과 함께 상세페이지 작업도 해드립니다. 물론, 별도의 비용이 들어갑니다.
홈페이지나 랜딩페이지를 제작하여 마케팅에 활용코자 합니다.
웹사이트 제작은 비욘드애드가 잘하는 중점판매상품 중 하나입니다. 5페이지, 10페이지, 15페이지 등 필요한 만큼의 사이즈로 웹사이트를 구축해들드립니다. 기획과 프로토타입의 제작과정을 거쳐 꼼꼼하게 디자인하고 제작합니다. 지금 보고계신 비욘드애드의 웹사이트(https://beyondad.kr)는 비욘드애드가 기획하고 제작한 홈페이지입니다.
다음(Daum)이나 구글(Google)과 관련된 마케팅도 취급하나요?
네, 그렇습니다. 이와 관련된 내용은 전화(042-488-2884)로 문의주시기 바랍니다. 여기를 눌러 바로 전화하세요!
기타 일반
마케팅 계약기간에 대해 알고 싶어요.
비욘드애드는 1년단위 계약을 고집하지 않습니다. 물론 마케팅의 효과가 나타나려면 최소 수 개월이 걸리는 경우가 많기 때문에 시간을 두고 마케팅을 진행하시길 권장합니다. 하지만, 저희는 1년 단위로 일시불을 요구하지 않습니다. 매월 비용을 지불하시면 됩니다. 그러다 맘에 안 들면 마케팅을 종료하셔도 됩니다.
마케팅 비용은 선불인가요 후불인가요?
비욘드애드의 마케팅 비용은 선결제를 원칙으로 합니다.
마케팅 비용의 결제는 어떠한 방식으로 진행되나요?
월 마다 세금계산서 등의 방식을 통해 대금을 청구하며, 결제는 계좌이체를 해주시면 됩니다.
내용을 수정하거나 추가할 때 별도의 비용을 지불해야 하나요?
월마다 마케팅 보고서를 작성해 주나요?
마케팅 서비스를 중단하고 싶어졌습니다. 어떻게 하죠?
비욘드애드의 마케팅의 최소진행 단위는 한 달(30일) 입니다. 따라서, 마케팅을 중단하길 원하신다면, 현재 진행 중인 마케팅의 진행기간이 종료된 후 결제금을 납부하지 않으시면 자동종료됩니다.
마케팅을 계약한 후 언제부터 시작하죠?
보통은 착수 후 1~3일 이내에 시작합니다. 하지만, 경우에 따라서 착수에 일주일 정도 시간이 필요한 경우도 있습니다.
마케팅을 갑자기 종료한 후 남은기간에 대한 환불을 받고 싶습니다.
처음으로 마케팅을 시작하신 후 마케팅의 최소진행단위(30일)가 도래하지 않았으나 중간에 마케팅을 그만두고 싶으시다면 해당일로부터 기산하여 마케팅 시작일까지의 기간의 비율만큼 차감한 후 환불해 드립니다. 다만, 첫 마케팅 착수 단계에서의 각종 기획 및 셋팅작업 등에 투입된 인력 및 기술비용 등이 추가로 차감된다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
원하는 답을 얻지 못하셨나요?
대전 서구 둔산북로 121, 1215
문의 및 상담전화 :: 042-488-2884
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